Central Cooperative Bank CCB Online
CCB Online - Интернет банкиране на ЦКБ АД
С интернет банкирането CCB Online Вие бързо и сигурно може да оперирате със своите парични средства в реално време, без да посещавате офиса на Банката – нуждаете се от компютър, връзка с Интернет, както и Квалифициран електронен подпис /КЕП/.
Чрез CCB Online Вие можете да:
- извършвате незабавни преводи Blink - най-бързите междубанкови преводи в национална валута по всяко време на годината - 24/7, 365 дни в годината;
- извършвате СЕПА незабавни преводи в евро - най-бързите СЕПА преводи в евро по всяко време на годината - 24/7, 365 дни в годината;
- извършвате левови и валутни плащания в страната и чужбина;
- извършвате спешни междубанкови левови плащания чрез системата РИНГС;
- инициирате искане за директен дебит;
- извършвате покупко-продажба на валута;
- извършвате преводи към бюджет;
- обработвате файлове за масови плащания и заплати;
- договаряте валутни курсове при извършване на преводи и покупко-продажба на валута;
- плащате битови сметки;
- извършвате плащане с 10 цифрен код;
- извършвате действия по управление на банкови карти - блокиране и активиране на дебитни и кредитни карти;
- визуализация на чакащи авторизации (блокировки) по дебитни и кредитни карти;
- визуализация на чакащи авторизации (блокировки) по дебитни и кредитни карти;
- подавате онлайн заявки за теглене на пари в брой от регистрираните във Вашия профил сметки в избран офис на ЦКБ АД;
- извършвате справки за последни движения (осчетоводени и неосчетоводени) и извлечения за период по всички сметки, открити в ЦКБ АД;
- получавате справочна информация за извършени транзакции с банкови карти - успешни и чакащи авторизации (блокировки) по дебитни и кредитни карти;
- получавате информация за валутните курсове;
- получавате съобщения за неизпълнени и непотвърдени преводи;
- извършвате справка за получени преводи в лева и валута от други банки с опция за нареждане на нов превод.
Кой може да ползва CCB Online?
Юридически лица, притежаващи Квалифициран електронен подпис, издаден от български доставчик на удостоверителни услуги с всички необходими реквизити, индивидуализиращи автора и титуляря на подписа /като ЕГН, ЕИК, и др./.
Допълнителна информация относно регистрацията за CCB Online можете да получите във всеки офис, на тел.:
02/9266 666 и на 02/9266 668,
на сайта на ЦКБ АД: www.ccbank.bg или да ни пишете на адрес: front@ccbank.bg.
ВХОД В CCB ONLINE
ПРЕДИМСТВА
Спестявате не само време, но и средства, защото преводите са с по-ниски такси, в сравнение с таксите, наредени от банков офис.
Независимо от това колко от Вашите сметки в ЦКБ желаете да управлявате през Интернет, Вие няма да заплащате никакви допълнителни такси.
гаранция за сигурност
ЦКБ използва 256-битови криптирани сесии при комуникацията между Вашия браузър и сървъра на системата Интернет банкиране – CCB Online, които са с най-високо ниво на сигурност.- Идентификацията на потребителите в системата става с потребителско име, парола и Квалифициран електронен подпис.
Допълнителна защита с SMS авторизация при извършване на превод към нов контрагент.
Как да се регистрирате за CCB Online?
За да ползвате услугата CCB Online е необходимо:
- да се регистрирате с Вашия Квалифициран електронен подпис, издаден с всички необходими реквизити, индивидуализиращи титуляря и автора /като ЕИК и др./.
- да посетите еднократно обслужващия Ви офис на ЦКБ АД с валиден документ за самоличност и печат, ако ползвате такъв.
При подаване на заявката за регистрация следва да изберете меню "Първоначална регистрация фирма чрез електронен подпис - КЕП".
За да добавите нов потребител с разпоредителни права към Вашия фирмен профил е необходимо:
- да подадете заявка за регистрация на новия потребител с фирмен или личен квалифициран електронен подпис от български издател на удостоверителни услуги.
- да посетите еднократно най-близкия офис на Банката с валиден документ за самоличност и нотариално заверено пълномощно в случай, че новият потребител е упълномощено лице.
При подаване на заявката за регистрация но новия фирмен потребител следва да изберете меню "Добавяне на служител на фирма чрез КЕП".
Подробна информация за регистрацията за услуга можете да намерите в Ръководство за работа CCB Online.
Допълнителна информация относно регистрацията за CCB Online можете да получите във всеки офис,
на тел.: 02/9266 666 и на 02/9266 668,
на сайта на ЦКБ АД: www.ccbank.bg или да ни пишете на адрес: front@ccbank.bg.
ТАРИФА
за наредени преводи в лева през CCB Online
Вид такса | BGN |
|---|---|
| Вътрешно банкови преводи между сметки на един и същ клиент | Без такса |
| Вътрешно банкови преводи между сметки на различни клиенти | 0.68 |
| Вътрешно банкови преводи между сметки на различни клиенти - бюджет и администратори на публични вземания | 0.68 |
| Междубанкови преводи (БИСЕРА) | 1.37 |
| Незабавни преводи BLINK (до 30 000 лв. на превод) | 1.37 |
| Междубанкови преводи (РИНГС) | 12.13 |
| Плащане на битови сметки | Без такса |
ТАРИФА
за наредени преводи във валута през CCB Online
Вид такса | EUR |
|---|---|
Вътрешно банкови преводи | |
| между сметки на един и същ клиент | Без такса |
| между сметки на различни клиенти | 0.35 EUR |
Преводи в евро в Европейското Икономическо Пространство (ЕИП) | |
| Чрез платежна система за СЕПА преводи | 0.70 EUR |
| Чрез трансевропейската автоматизирана система за експресни преводи в реално време TARGET2 | 6.20 EUR |
| СЕПА Незабавни преводи в евро (за суми до EUR 15 000) | 0.70 EUR |
Преводи в чуждестранна валута, различна от евро, както и преводи в евро извън ЕИП | |
| с вальор следващия работен ден | 0.15%, мин. 15 EUR макс. 100 EUR |
| с вальор същия работен ден | 0.15%, мин. 15 EUR макс. 100 EUR, плюс 25 EUR |
Преводи в чуждестранна валута, различна от евро, както и преводи в евро извън ЕИП с разноски за наредителя (OUR) - събира се допълнително | |
| - за преводи в USD, независимо от сумата на превода | 27 USD |
| - за суми до 12 500 EUR включително, или равностойност в друга валута (без USD) | 28 EUR |
| - за суми от 12 500.01 EUR до 25 000 EUR включително, или равностойност в друга валута (без USD) | 35 EUR |
| - за суми от 25 000.01 EUR до 50 000 EUR включително, или равностойност в друга валута (без USD) | 45 EUR |
| - за суми над 50 000 EUR или равностойност в друга валута (без USD) | 60 EUR |
Често задавани въпроси за услугата CCB Online, касаещи бизнес клиенти
- Каква е максималната сума за незабавен превод Blink?
Максималната сума за незабавен превод Blink е в размер до 30 000 лв. (15 000 EUR), като същата е съобразена със лимитите на услугата през, която се нарежда такъв превод.
Незабавен превод Blink в максимален размер до 30 000 лв. (15 000 EUR) е възможно да бъде нареден единствено през CCB Online. През CCB Mobile размера на незабавен превод Blink е съобразен с лимитите на услугата.
- Каква е таксата за нареждане на незабавен превод Blink?
Таксата за нареждане на незабавен превод Blink е в размер на таксата за нареждане на стандартен превод в лева.
- Към кого е възможно да наредя незабавен превод Blink ?
Услугата е достъпна за физически лица и бизнес клиенти, като им позволява да нареждат и получават за секунди междубанкови преводи в лева.
- Възможно ли е да се нарежда Blink превод през празнични и почивни дни?
Незабавните преводи Blink са достъпни по всяко време, 24/7, 365 дни в годината.
- Каква е разликата между Blink и стандартен превод БИСЕРА?
Незабавният Blink превод се изпълнява за секунди, докато изпълнението на стандатен превод БИСЕРА отнема повече време.
Незабавните Blink преводи се извършват лесно и удобно през интернет и мобилно банкиране.
- Какво означава "Избрали сте грешен сертификат" при опит за вход в CCB Online?
Тази грешка означава, че при опита за вход сте избрали сертификат, който не съответства с данните във Вашия профил в CCB Online.
- Какво да направите в случай, че сте забравили Вашата парола за достъп до CCB Online?
Необходимо е да подадете заявка за генериране на нова парола за достъп като въведете потребителско име, e-mail и нова парола по Ваш избор. На посоченият в заявката e-mail ще получите код за забравена парола.
За активиране на новата парола е необходимо да предоставите кода за забравена парола в обслужващия Ви офис на ЦКБ АД или да бъде потвърдена от Вашия администратор.
- Какъв вид потребители може да създава администратора на банкирането?
Фирмен потребител с права да администрира интернет банкирането може да създава само потребители от следния вид:
- Упълномощен с право да въвежда платежни нареждания и гледа салда - има право да изготвя платежни документи и да следи движения и салда по сметки, но няма право да подписва платежни нареждания в системата.
- Упълномощен с право да въвежда платежни нареждания - има право само да изготвя платежни документи, без да ги подписва и няма право да следи движения и салда по сметки.
- В кои случаи платежните операции в CCB Online се потвърждават със SMS код?
Потвърждаването на платежни операции се извършва със SMS код, когато нареждате превод към нов получател. Всеки следващ превод към този получател се потвърждава с въвеждане на Вашата парола за достъп до CCB Online.
- Възможна ли е смяната на GSM номера за получаване на SMS код за потвърждаване на операции в CCB Online, без посещение в офис на ЦКБ?
Да. Можете да извършите смяната на GSM номера във Вашия профил, когато стария Ви GSM номер е активен.
В противен случай, смяната може да се извърши в офис на банката или от администратора на интернет банкирането.
- Какво да направите в случай, че не Ви се показва сертификата на електронния подпис при опит за вход в CCB Online?
Необходимо е да се обърнете за съдействие към издателя на Вашия електронен подпис.
- Какво да направите в случай, че сте преинсталирали Вашия компютър?
Необходимо е да направите повторна инсталация на софтуера за работа с електронния подпис от интернет страницата на Вашия издател.
- Каква е разликата между СЕПА незабавен превод в евро и стандартен СЕПА превод?
СЕПА незабавните преводи в евро се изпълняват за секунди, като се извършват лесно и удобно през интернет и мобилното банкиране, докато изпълнението на стандартните СЕПА преводи отнема повече време.
- Към кого е възможно да наредя СЕПА незабавен превод в евро?
Имате възможност да извършвате СЕПА незабавен превод в евро към банки, участващи в схемата за СЕПА Незабавни плащания в евро, като пълен списък на участващите банки може да откриете тук.
- Какъв е максималният лимит за СЕПА незабавни преводи в евро?
Максимален лимит на трансакция - до 15 000 евро.
Максимален лимит за 24 часа за сума - до 30 000 евро.
Максимален лимит за 24 часа за брой преводи - до 30 бр.
- Каква е таксата за нареждане на СЕПА незабавен превод в евро?
Таксата за нареждане на СЕПА незабавен превод в евро е в размер на таксата за нареждане на стандартен СЕПА превод.
Допълнителна информация относно услугата CCB Online можете да получите във всеки офис,
на тел.: 02/9266 666 и на 02/9266 668,
на сайта на ЦКБ АД: www.ccbank.bg или да ни пишете на адрес: front@ccbank.bg.
Уважаеми клиенти,
С настоящото Ви предоставяме информация, че считано от 01.10.2023 год. ще настъпят промени в изпълнението на платежни услуги в страната.
Молим да се запознаете с изложеното по-долу.
1. Максималният размер на сумата за извършване на превод през платежната система БИСЕРА6 се променя от 99 999.99 лв. на 999 999 999.99 лв.
Тази промяна ще Ви позволи да извършвате преводи през платежната система БИСЕРА6 за суми до 999 999 999,99 лв. при по-добри банкови такси в сравнение с тези за извършване на преводи през платежната система РИНГС.
Считано от 01.10.2023 год., банката ще изпълнява преводи през платежната система РИНГС само при изрично искане от страна на клиент. Преди да заявите такава услуга е желателно да проверите ценовите условия за тази услуга, обявени в Тарифата на банката.
2. Обслужването на банкови сметки на ТП на НАП се премества в БНБ.
Необходимо е да проверите за номерата на новите сметки на ТП на НАП, към които плащате задължения, за да бъдат коректни плащанията Ви.
ЦКБ АД ще обслужва сметките на ТД на НАП „Големи данъкоплатци и осигурители” до 30.09.2023 год.
След тази дата, постъпили преводи в банката с посочени сметки на ТП на НАП „Големи данъкоплатци и осигурители” ще бъдат връщани по сметките на наредителите с основание – закрита сметка на получателя.
3. Въвеждат се нови образци на платежни документи за извършване на преводи от/по сметки на бюджетни организации - НАП, Митници, Общини, Съдилища и други. Новите образци са:
- "Платежно нареждане за плащане от/към бюджета" - Приложение № 1;
- "Бюджетно платежно искане" - Приложение № 2; Този образец на формуляр се използва само от бюджетни организации, включени в системата на Единната сметка. Образецът не се използва от физически и юридически лица.
- "Вносна бележка (платежно нареждане за наличен паричен превод) за плащане към бюджета" - Приложение № 3.
4. Важна информация относно реквизитите в новите образци:
Отпадат реквизити:
- Вид документ
- Номер на документ
- Дата на документ
- Дата за начало на период
- Дата за край на период
- Код за вид плащане - към сметката на наредителя
При иницииране на искане за плащане през СЕБРА отпадат реквизити: /отнася се само за бюджетни разпоредители, включени в системата на Единната сметка/
- Параграф по ЕБК/Вид данъчно или митническо задължение
- Месец и година – начало на периода
- Месец и година – край на периода
- Вид документ
- Номер на документ
- Дата на документ
Запазва се възможността за подаване на реквизит „Код за вид плащане” към получател, но само към сметки на общини с идентификатор „84” в 13-та и 14-та позиция на IBAN сметката на получателя. Това е информация, която общините ще изискват да им бъде подадена с платежния документ за целите на правилното погасяване на сумите на задълженото лице. Ако реквизитът не е попълнен, банката ще извърши превода, тъй като реквизитът е опционален, т.е. не е задължителен. Отговорност относно това дали реквизитът е или не е подаден в платежния документ, както и това дали е верен, носи наредителя на превода.
„Код за вид плащане” не се подава при преводи от/към други сметки на бюджетни организации.
При преводи към сметки на администратори на публични вземания /IBAN с идентификатор „8” в 13-та позиция от сметката/ се запазва изискването за задължително попълване на верен идентификатор на задълженото лице: Изисква се да бъде вписан един от следните допустими идентификатори: „ЕИК/код по БУЛСТАТ“, „ЕГН на задълженото лице“ или „ЛНЧ на задълженото лице“.
При плащания към други сметки на бюджетни организации /IBAN с идентификатор „3” в 13-та позиция от сметката/, подаването на верен идентификатор на задълженото лице -„ЕИК/код по БУЛСТАТ“, „ЕГН на задълженото лице“ или „ЛНЧ на задълженото лице“, се извършва по преценка на наредителя или по искане на получателя на сумата.
Банката не контролира дали този реквизит е наличен или не, като изпълнява плащането с посочените от наредителя реквизити.
Реквизитът „Задължено лице“ може да не се попълва в платежния документ, когато това лице съвпада с наредителя /платеца. Банката ще изпълни превод и без попълнен такъв реквизит, като отговорността за вярното и точно попълване на реквизитите е отговорност на лицето, което извършва плащането.
Реквизити "Код в СЕБРА/идентификатор за централизация на титуляря" и "Код за централизация” не се попълват при плащания на суми от задължените лица.
5. Отпада възможността за нареждане на многоредово платежно нареждане за плащане от/към сметки на бюджетни организации.
При желание от ваша страна, повече информация относно новия режим за извършване на плащания към сметки на бюджетни организации може да получите от сайта на Министерство на финансите и Българска народна банка в съвместно указание:
6. Във връзка с посочените по-горе промени, считано от 01.10.2023 год., в ЦКБ АД ще се прилага нова структурата на файлове за извършване на масови плащания, изпълнявани в салон на банката или подавани през системата Интернет банкиране.
За клиенти, които ползват тази услуга:
- с допълнително уведомление ще получите новата структура на файловете за изпълнение на масови плащания, обработвани в салон на банката.
- новата структура на файловете за изпълнение на масови плащания, подавани през системата на Интернет банкиране, е както следва:
от вид NB - Платежно нареждане за плащане от/към бюджета
от вид NC - "Бюджетно платежно искане".
7. Молим да имате предвид, че поради промяната във формата и съдържанието на платежните документи за извършване на преводи от/към сметки на бюджетни разпоредители, ЦКБ АД няма да изпълнява преводни нареждания и нареждания за масови плащания, депозирани до 30.09.2023 год. с посочена бъдеща дата на изпълнение равна или следваща датата 01.10.2023г.
Платежни нареждания, депозирани до 30.09.2023 год. трябва да бъдат изпълнени до тази дата при сегашния режим за извършване на такива плащания.
Платежни нареждания, депозирани на и след 01.10.2023 год. ще бъдат изпълнявани при новия режим.
8. След 30.09.2023 год., ЦКБ АД ще приема само новите форми на образци на платежни документи.
Предвид изложеното по-горе, е необходимо да предвидите промените, които влизат в сила считано от 01.10.2023 год. с цел безпроблемното банково обслужване на вашите плащания.
Промените, които настъпват от 01.10.2023 год. по съвместното Указание на Министерство на финансите и Българска народна банка - ДДС 03/03.05.2023 год., се отнасят за всички банки и другите доставчици на платежни услуги в страната.
Нашето желание е с настоящото уведомително писмо да Ви запознаем своевременно с промените, които ще влязат в сила от 01.10.2023 год., като се надяваме това да бъде полезно за вас, за да имате възможност и за адаптиране на вашите системи при съставяне на платежни нареждания при плащания от/към сметки на бюджетни организации в съответствие с новите изисквания.
Тези от вас, които използват и услугата на ЦКБ АД за извършване на масови плащания от/към сметки на бюджетни разпоредители ще трябва да се съобразят с изискването за предаване на новата структура на файла, за което служители на банката ще се свържат допълнително със засегнатите лица.
При възникнали въпроси и необходимост от съдействие, можете да се свържете с нас на тел. *5050, 02/9266 666 или на имейл адрес front@ccbank.bg.
С уважение,
Екипът на Централна Кооперативна Банка АД
.jpg)
