Central Cooperative Bank CCB Mobile
CCB Mobile - мобилно приложение на ЦКБ АД
Услугата CCB Mobile може да бъде използвана от пълнолетни физически лица, клиенти на ЦКБ АД. Приложението за мобилно банкиране може да се ползва на следните операционни системи и мобилни устройства:
-
операционна система: iOS 8.0 + , Android 4.0.3 +.
-
устройства: iPhone 4, 4S, 5, 5S, 5SE, 5C, 6, 6+, 6S, 6S+, 7, 7+, 8, 8+, X, XS, XS Max, XR, iPad (без iPad 1) и всички мобилни устройства с инсталиран Android 4.0.3 +
Чрез услугата CCB Mobile можете да:
- извършвате левови и валутни плащания в страната и чужбина – между собствени сметки, към произволни получатели и предварително зададени контрагенти.
- извършвате експресни междубанкови плащания в лева чрез системата РИНГС.
- потвърждавате масови файлове, които са въведени през CCB Online с КЕП, без лимити.
- потвърждавате преводи, които са въведени през CCB Online с КЕП, без лимити.
- извършвате преводи към бюджет.
- извършвате действия по управление на банкови карти, получавате справочна информация за извършени операции с банкови карти.
- извършвате справки за последни движения и извлечения за период по сметка.
- извършвате покупко-продажба на валута.
- плащате битови сметки.
- извършвате плащане с 10 цифрен код.
- договаряте валутни курсове при извършване на преводи и покупко-продажба на валута.
- получавате справочна информация и извлечения за всички сметки, открити в ЦКБ АД.
- получавате справочна информация за състоянието на кредитни задължения на физически лица.
- извършвате погасяване на задължения по потребителски кредити и кредитни карти.
- да разпечатвате платежни нареждания, вкл. SWIFT/СЕПА потвърждения.
Услугата CCB Mobile можете да използвате на повече от едно мобилно устройство.
лимити
Преводи между собствени сметки без лимит- Преводи към произволни получателидо 4 000 лева за 24 часа
- Преводи към контрагенти, бюджет и плащане на битови сметки до 8 000 лева за 24 часа
* Няма лимит при потвърждаване на преводи и масови плащания в CCB Mobile, наредени през CCB Online.
предимства удобство сигурност
Спестявате не само време, но и средства, защото преводите са с по-ниски такси, в сравнение с таксите, наредени от банков офис.
Влизате в приложението само с ПИН код, без да изписвате потребителско име и парола.
Всеки превод се потвърждава с ПИН код, пръстов или лицев отпечатък. Лицево разпознаване важи само за iOS.
Как да се регистрирате за CCB Mobile?
За да ползвате услугата CCB Mobile е необходимо:
- Да изтеглите и инсталирате на SmartPhone/iPhone мобилното приложение CCBank Mobile App през GooglePlay или App store.
-
Да подадете заявка за регистрация за услугата от тук като създадете потребителско име и парола или да ги получите в офис на Банката.
- Да подадете заявка за регистрация на едно или няколко мобилни устройства.
- Да посетите еднократно офис на Банката за активиране на услугата и мобилните устройства, като предоставите валиден документ за самоличност.
Ако вече имаш активна регистрация за CCB Online с КЕП или CCB Lite е необходимо:
- Да изтеглите и инсталирате на SmartPhone/iPhone мобилното приложение CCB Mobile през App store или GooglePlay.
- Да въведете потребителското Ви име и парола от CCB Online или CCB Lite в приложението.
- Да подадете заявка за регистрация на едно или няколко мобилни устройства.
- Да посетите еднократно офис на Банката за активиране на услугата и мобилните устройства, като предоставите валиден документ за самоличност.
Подробна информация за регистрацията за услуга можете да намерите в Ръководство за работа CCB Mobile.
Допълнителна информация относно регистрацията за CCB Mobile можете да получите във всеки офис,
на тел.: 02/9266 666 и на 02/9266 668,
на сайта на ЦКБ АД: www.ccbank.bg или да ни пишете на адрес: front@ccbank.bg.
ТАРИФА
за наредени преводи в лева през CCB Mobile
Вид такса | BGN |
|---|---|
| Вътрешно банкови преводи между сметки на един и същ клиент | Без такса |
| Вътрешно банкови преводи между сметки на различни клиенти | 0.50 |
| Междубанкови преводи (БИСЕРА) | 1.00 |
| Междубанкови преводи (БИСЕРА) - многоредови | 2.00 |
| Междубанкови преводи (РИНГС) | 11.00 |
| Плащане на битови сметки | Без такса |
ТАРИФА
за наредени преводи във валута през CCB Mobile
Вид такса | EUR |
|---|---|
Вътрешно банкови преводи | |
| между сметки на един и същ клиент | Без такса |
| между сметки на различни клиенти | 1.50 EUR |
Преводи в евро в Европейското Икономическо Пространство (ЕИП) | |
| Чрез платежна система за нетен сетълмент (СЕПА преводи) - за суми до 51'129.19 евро вкл. (равностойност на 100'000 лв.) | 0.51 EUR |
| Чрез трансевропейската автоматизирана система за експресни преводи в реално време TARGET2 | 5.62 EUR |
Преводи в чуждестранна валута, различна от евро, както и преводи в евро извън ЕИП | |
| с вальор следващия работен ден | 0.15%, мин. 15 EUR макс. 100 EUR |
| с вальор същия работен ден | 0.15%, мин. 15 EUR макс. 100 EUR, плюс 25 EUR |
Преводи в чуждестранна валута, различна от евро, както и преводи в евро извън ЕИП с разноски за наредителя (OUR) - събира се допълнително | |
| - за преводи в USD, независимо от сумата на превода | 27 USD |
| - за суми до 12 500 EUR включително, или равностойност в друга валута (без USD) | 28 EUR |
| - за суми от 12 500.01 EUR до 25 000 EUR включително, или равностойност в друга валута (без USD) | 35 EUR |
| - за суми от 25 000.01 EUR до 50 000 EUR включително, или равностойност в друга валута (без USD) | 45 EUR |
| - за суми над 50 000 EUR или равностойност в друга валута (без USD) | 60 EUR |
CCB Mobile
- Какво трябва да направя в случай, че съм забравил ПИН кода за достъп?
Не е възможно да се генерира нов ПИН код. Необходимо е повторно да активирате мобилното устройство в офис на ЦКБ или през CCB Online.
- Възможно ли е да ползвам приложението на повече от едно мобилно устройство?
Да, можете да ползвате приложението на неограничен брой мобилни устройства.
Всяко устройство можете да регистрирате в офис на банката или през CCB Online.
- Какво се случва, когато въвеждам грешен ПИН?
След последователно въвеждане на три грешни ПИН кода достъпа до приложението се блокира за един астрономически час.
След въвеждане на шест грешни ПИН кода приложението се деактивира и е необходимо мобилното устройство да се активира повторно в офис на ЦКБ или през CCB Online.
- Как да блокирам достъпа до приложението при загубен/откраднат телефон или таблет?
Необходимо е да се обадите на денонощни телефони *5050 и 02/9266 500.
- Какво означава "Блокирана сума"?
При извършване на детайлна справка по картова сметка в поле "Блокирана сума" се показва наличността по картата, която банката изпраща към Национален картов център БОРИКА.
- Имам достатъчно средства по картовата сметка, но превода не се осчетоводява. Каква е причината?
За да можете да нареждате преводи от картовата Ви сметка в интернет банкирането е необходимо да се регистрирате за услуга "Синхрон". В противен случай ще можете да използвате средствата по сметката само за картови транзакции.
- При подаване на заявка за регистрация на мобилното устройство ми дава грешка, че устройството вече е регистрирано. Какво да направя?
Необходимо е мобилното устройство да бъде деактивирано и след това повторно регистрирано в офис на ЦКБ АД или през CCB Online.
- Какво трябва да направя при проблем с актуализацията на CCB Mobile на мобилно устройство Huawei с операционна система Android?
При проблем с обновяването на мобилното приложение и извеждане на съобщение за грешка, е необходимо да достъпите Google Play магазина, в който да откриете приложението CCBank Mobile App и да изберете бутон „Актуализация”.
Допълнителна информация относно услугата CCB Mobile можете да получите във всеки офис,
на тел.: 02/9266 666 и на 02/9266 668,
на сайта на ЦКБ АД: www.ccbank.bg или да ни пишете на адрес: front@ccbank.bg .
