Плащане на сметки по телефон

С Вашата дебитна карта Maestro или кредитна карта Маркет от ЦКБ Вие можете да плащате сметките си по телефона чрез ePayVoice.
С едно вдигане на телефонната слушалка на Вашия цифров стационарен или мобилен телефон можете да платите сметките си за ток, парно, вода, телефон чрез банковата си картата, или просто да проверите техните суми.

От Вашия телефон чрез ePayVoice Вие можете да:

• БТК
• ВиК - Бургас, Варна, Велико Търново, Пловдив, Русе и София /Софийска вода/
• ГлоБул
• Евроком Кабел София
• Електроразпределение - Благоевград, Бургас, Варна, Велико Търново, Горна Оряховица, Димитровград, Дупница, Кърджали, Кюстендил, Ловеч, Павликени, Пазарджик, Перник, Плевен, Пловдив, Разград, Свищов, София, София област, Харманли, Хасково, Ямбол
• ЕСТНЕТ - Евротур САТ ТВ
• И.НЕТ
• ITV Partner
• М-Тел
• Мобиком
• Нелбо Инженеринг
• Селинет
• Софийска вода
• Топлофикация - Варна, Плевен, Пловдив и София
• Хоумлан
• Центрум Груп

Да се информирате за наличността по своята карта на тел. 088 190091 без да ползвате банкомат или да посещавате банката.

Как да се регистрирам в ePayVoice?

На банкомат:

• От меню "Други услуги", "Плащане на сметки", "ePayVoice" избирате "Регистрация";
• След потвърждение на екрана на банкомата се извежда първоначалния 8-цифрен код за достъп, който се отпечатва на бележката от банкомата. Валидността на 8-цифрения код е 24 часа след получаването му;
• Въвеждате 8-цифрения код на телефон 088 190010 за получаване на Вашия постоянен 4-цифрен код за достъп до системата. Плащания могат да се извършват в бъдеще само от телефона, от който е извършена регистрацията. Регистрацията на банкомат е възможна само ако се свързвате със системата от GSM-апарат, независимо от кой мобилен оператор;
• На телефон 088 190007 можете по всяко време да регистрирате абонатните номера, които желаете да заплащате през ePayVoice.

В офис на ЦКБ:

• Попълвате формуляр, в който се посочват данни за банковата Ви карта, кои цифрови телефони ще използвате за плащане и абонатните номера на услугите, които желаете да плащате. Получавате първоначален 8-цифрен код за достъп;
• Въвеждате 8-цифрения код на телефон 02 9210806 или 088 190006 за получаване на Вашия постоянен 4-цифрен код за достъп до системата.

Как мога да плащам през ePayVoice?

На телeфон 088 1900, 088 190008 или 02 9210808 можете да получите информация за дължимите от Вас суми, както и да ги заплатите. Следвайте указанията на системата и при поискване въведете индивидуалния си 4-цифрен код. Ще чуете всички сметки, които можете да заплатите. Можете да платите отделна сметка или всички сметки. Сметката на търговеца се заверява със съответната сума на следващия работен ден.

Мога ли да плащам и други сметки?

След успешното Ви регистриране в системата, можете да добавяте нови абонатни или телефонни номера, които желаете да заплащате, като позвъните на тел. 02 9210807 или 088 190007, След набиране на номера, следвайте указанията на системата. За да плащате сметката за своя мобилен телефон от М-Тел, при регистрацията ще Ви трябва и Вашият индивидуален 4-цифрен номер от фактурата на М-Тел.

Пропуснал ли съм срока за плащане на сметката?

При набиране на тел. 088 190008 или 02 9210808 няма да чувате сметката си и това ще е така до плащане на просрочената сметка на каса при търговеца. Само сметките към "Софийска вода" можете да платите и след забавянето им.

Как мога да проверя наличността по картата си?

Обадете се на телефон 088 190091 и следвайте инструкциите на оператора. Ще чуете справка за наличността по картата, номера на сметката и банковия код.

Колко ми струва ползването на ePayVoice?

Операторът събира годишна такса от 1 лев за всеки регистриран от Вас абонатен номер. За всяко плащане банката събира такса съгласно своята тарифа.
Всички телефонни номера на еPayVoice са без никакво допълнително увеличение на телефонната услуга и се таксуват както всеки друг Ваш разговор.

Забравих 4-цифрения си код

Заповядайте в клона на ЦКБ, където е извършена регистрацията и 8-цифреният Ви код ще бъде повторно активиран.
Ако сте се регистрирал от банкомат, въведете 8-цифрения код на телефон 088 190010, за да получите нов 4-цифрен код.

Когато ми изтече срокът на валидност на картата?

Подновява се в клона на ЦКБ, където е извършена първоначалната регистрация.
При първоначална регистрация от банкомат, отново чрез банкомат ще получите нов 8-цифрен код за достъп в ePayVoice. На телефон 088 190011 въведете новия код, заедно с Вашия предишен 4-цифрен код.

Повечето от услугите, като плащане и проверка на сметки, добавяне на нови абонатни номера са достъпни и от телефон 088/1900.